Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

je souhaite me desabonner?

JEAN-PIERRE C.
JEAN-PIERRE C.

JEAN-PIERRE C.

Niveau
0
7 / 100
points

je n'utilise plus ce téléphone depuis plusieurs mois

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
50170 / 75000
points

Bonjour Jean-pierre,

Suite à notre échange, je vous invite à nous faire parvenir un courrier de résiliation à l'adresse suivante : CIC Mobile Service Client , 53098 LAVAL Cedex 09.

Sur le courrier devra figurer votre nom prénom et numéro de ligne concernée ainsi que votre adresse, une date et une signature.

Je vous invite de préférence à nous faire parvenir ce courrier en recommander avec accusé de réception.

Dès réception de votre courrier, la ligne sera résiliée sous 7 jours. Votre numéro de mobile sera désactivé et il ne sera plus possible de le récupérer.

Votre ligne n'est plus soumis à un engagement depuis le 09/04/2015. Vous recevrez la facture de clôture par courrier avec le détail du remboursement proratisé du dernier mois d'utilisation.

Je vous remercie de votre compréhension. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance mobile si besoin.

Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?