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Question en attente de réponse

quelles garanties concernant un ecran de m2 devenu presque tout noir sans choc?

pat H.
pat H.

pat H.

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je pense que ce sont les cristaux liquides qui ont un probleme... il n'a pas 6 mois, est il sous garantie? il est sortie comme ca de ma poche, pas de chocs recu...

Réponses

Marie H.
Marie H.

Marie H.

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Equipe

Bonjour,

Le mobile peut être envoyé en SAV. Après le constructeur en analysant le mobile va définir si cela est dû à un dysfonctionnement. Si ce n'est pas eu à un dysfonctionnement, un devis sera mis en place.

Afin de répondre à votre demande plus en détail, je vous invite à mettre à jour le numéro de votre mobile dans votre profil.

Merci de votre retour.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

Marie H.
Marie H.

Marie H.

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5
38590 / 40000
points
Equipe

Bonjour,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 18/08/2015.

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à mettre à jour le numéro de votre mobile dans votre profil.

Merci de votre retour.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

pat H.
pat H.

pat H.

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merci marie H, mais aprés avoir durement négocié avec le service client de mon opérateur, ils ont effectué un remplacement du mobil...

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