Bonjour Christophe,
Après analyse de vos consommations, le dépassement de forfait vient d'appel vers des numéros spéciaux et des appels en visio.
Pour plus de détails, je vous invite à vous rendre sur votre espace client.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile
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Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.