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Problème envoie SMS ?

AURÉLIEN G.
AURÉLIEN G.

AURÉLIEN G.

Niveau
0
8 / 100
points

Bonjour,
Je ne peux plus envoyer de SMS actuellement, j'ai cru comprendre que c'était à cause de mon crédit de communication qui est épuisé.
Seulement, je n'avais pas pris en compte cette condition.
Pourriez-vous créditer mon forfait d'au moins 1 seconde de façon à ce que je puisse envoyer des SMS ? C'est très important.
Merci d'avance.

Réponses

Marie H.
Marie H.

Marie H.

Niveau
5
38660 / 40000
points
Equipe

Bonjour Aurélien,

Je vous informe que s'il n'y a plus de crédit sur votre forfait, il n' est plus possible d'envoyer des SMS et MMS.

Pour y avoir accès, il faut acheter une recharge Voix afin de débloquer les SMS.

Je vous informe que votre forfait se renouvelle le 22/08/2015.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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ISABELLE P.
ISABELLE P.

ISABELLE P.

Niveau
0
20 / 100
points

moi je suis outrer hier j'était a ma banque pour signaler que je ne pouvait plus envoyer de sms et mms alors que j'ai sms et mms illimité donc j'ai paramettrer mon portable reinitialiser pour a la fin entendre dire de ma banquiere que vous avez bloquer mes sms et mms juste parce que j'ai envoyer trop de sms ces scandaleux honteux moi jai tout illimité donc vous avez pas a me bloquer mes sms je paye mon forfait et mes sms et mms son illimité donc j'aimerait que vous me debloquer les sms et mms comme vous avez dit a ma banquiaire et a cause de sa j(ai perdu tout mes contact photo video sms alors que j'en avez besoin pour une affaire donc merci de debloquer mes sms et mms et je suis également outré jai 500 mo pour le web et il me reste 14 mo que je peut meme pas utiliser ces scandaleux

Marie H.
Marie H.

Marie H.

Niveau
5
38660 / 40000
points
Equipe

Bonjour Isabelle,
Il n’est pas nécessaire d’ouvrir plusieurs fils de discussion pour une même demande.
Je vous invite à cliquer sur le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/948555-bloquer-service-sms-mms-sms-mms-illimite-lavait-remi.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile

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