Question en attente de réponse
Je pars 2 ans en Angleterre. Puis je utiliser la SIM d'un opérateur anglais ou faut-il faire desimlocker mon mobile ?
S'il faut le désimlocker, pouvez vous le faire ? Cela m'obige-t-il de changer de numéro de téléphone ?
Réponse
Bonjour Bérénice,
Je me permets de vous rassurer que le désimlockage des mobiles commercialisés par nos services est proposé gratuitement sans changement de numéro de téléphone.
En effet, nos mobiles ne sont plus simlockés en renouvellement de mobile depuis 2011 et en souscription depuis le 04/03/2013.
Il suffit que le mobile soit acquis auprès de notre opérateur et que vous ayez en votre possession une carte SIM étrangère.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions. Bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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