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Question en attente de réponse

consultation répondeur?

JOSE H.
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J'ai suivi les différentes procédures indiquées par les collaborateurs "C le mobile", cependant je n'arrive toujours pas à consulter le répondeur associé à la ligne 06 50 55 xxxx. On me demande systématiquement un code que je n'ai jamais généré. L'absence de messagerie me pénalise énormément ne pouvant consulter mon répondeur. Je vous demande de réinitialiser ce code dans les plus brefs délais et de me transmettre le code par défaut. Par avance merci pour votre réactivité.

Réponses

Bonjour José,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile

Bonjour José,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Dans l'attente de votre retour, passez une bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour José,

Après analyse de votre ligne, je constate que votre demande a bien été traitée par notre service technique.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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