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Bonjour j'aimerais bloquer un numéro de sur ma ligne sur mon Alcatel Onetouch?

ORANE J.
ORANE J.

ORANE J.

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Bonjour j'aimerais bloquer un numéro de sur ma ligne sur mon Alcatel Onetouch mais ne trouve pas comment faire, dois-je appeler le service client téléphonique ? J'aimerais qu'une fois changer de téléphone, le numéro soit toujours bloqué !

Réponses

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

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Equipe

Bonjour Orane,

Afin de bloquer un numéro entrant, je vous invite à procéder comme suit :

  • Enregistrez le numéro que vous souhaitez bloquer dans votre liste de contact,
  • sélectionnez le numéro,
  • cliquez sur Menu, Option puis Appel Entrant,
  • cochez la case : Bloquer le contact pour appel entrant.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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ORANE J.
ORANE J.

ORANE J.

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Merci Mounia K. Mais avec cette manip je peux seulement le renvoyer sur mon répondeur ! Il pourra toujours m'envoyer des sms, je veux le bloquer totalement de ma ligne svp !

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

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Equipe

Bonjour Orane,

Vous pouvez installer une application afin de bloquer les sms d'un correspondant indésirable.

Pour cela, je vous invite à contacter le constructeur Alcatel au 09 69 360 936.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Sandrine L.
Sandrine L.

Sandrine L.

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J'aimerais pouvoir bloqué un numéro bien précis également pour cause de harcèlement. J'ai réussi à bloquer les appels mais les sms arrivent dans le dossier SPAMS et j'en suis envahie. Comment bloquer ce numéro totalement ? Merci
J'ai un samsung S3 mini

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

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Equipe

Bonjour Sandrine,

Techniquement nous ne pouvons pas bloquer les SMS entrant, c'est pour cela que je vous invite à contacter le constructeur Samsung au 01 48 63 00 00 .

Le constructeur peut vous indiquer s'il y a une application à installer pouvant bloquer ces SMS.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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