Assistance Mobile

Question en attente de réponse

changer adresse?

marlene C.
marlene C.

marlene C.

Niveau
0
1 / 100
point

sur le site je ne peux changer l'adresse car le departement n'est pas modifiable, verrouillé
merci de de le faire voici la nouvelle adresse:
28 chem de la rapilliere
merci

Réponses

Bonjour Marlène,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Bonjour Marlène,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à me faire parvenir les informations suivantes :

  • le numéro de ligne concernée,
  • le nom de la banque à laquelle est rattachée la ligne,
  • le code postal de l'agence bancaire,
  • la ville où se situe la banque,
  • votre nouvelle adresse postale,
  • votre département de naissance.

Dans l'attente de votre retour, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Marlène,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Dans l'attente de votre retour, passez une bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Marlène,

Je vous remercie pour votre retour et vous informe que l'adresse postale a bien été mise à jour.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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