Bonjour Franck,
Suite à la remontée effectuée hier auprès de notre assistance technique, je vous confirme que le paiement n'a pas été débité et donc non remboursé.
Vous pouvez procéder à un nouveau renouvellement de mobile si vous le souhaitez depuis votre espace client.
Je vous souhaite une bonne journée.
Manon, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile