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Problème SMS ?
Bonjour,
Suite à ce post : http://www.assistance-mobile.com/questions/939652-probleme-envoie-sms
Je me permet à nouveau d'ouvrir une requête, comme je ne peux répondre a la suite.
Je tiens a dire que je trouve cela complétement absurde et honteux de bloquer les SMS juste parce que le crédit de communication est épuisé, et il est hors de question de payer 5€ de voix en plus.
Je demande donc le déblocage de mes SMS quelque soit le moyen, parce que ça fait quand même pas mal de temps que je suis chez NRJ mobile et je n'avais jamais été déçu jusqu'à présent. J'aimerais y rester donc j'espère que vous ferez ce geste, et rapidement.
Merci d'avance.
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Bonjour Aurélien,
Lorsque la totalité du crédit est utilisé il est impossible d'avoir accès aux services en illimité.
En effet il faut que le compteur de votre forfait dispose d'un solde positif.
A titre exceptionnel, je procède au crédit de 2€ sur votre compteur principal afin que vos SMS soient débloqués.
Je vous souhaite une bonne journée.
Manon, Conseillère Assistance Mobile
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