Bonjour Robin,
Le renouvellement de mobile est un acte réengageant.
Si vous souhaitez effectuer un changement de mobile, l'engagement de 2 ans prend effet le jour de mise en place de la commande de renouvellement de mobile. Si vous effectuez un changement de mobile le 19/08/2015, votre date de fin d'engagement sera le 19/08/2017 et non en 2018.
Je vous informe que les délais de livraison sont de 48 h de préparation plus les délais postaux. Les frais de livraison sont de 10 euros.
N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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