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Question en attente de réponse

je ne capte plus de 3g ou 4g depuis que j ai changé de mobile?

FREDERIC H.
FREDERIC H.

FREDERIC H.

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comment faire

Réponse

Manon O.
Manon O.

Manon O.

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Equipe

Bonjour Frédéric,

Vous disposez d'un mobile compatible 4G ainsi qu'une offre qui propose un débit 4G mais il faut également activer la 4G sur votre téléphone.
Je vous invite à vérifier les paramétrages de votre mobile.
Pour cela il faut aller dans "paramètres", "+de réseaux", "réseaux mobile", "mode réseau" et vous sélectionnez 4G.

Je vous souhaite une bonne journée.

Manon, Conseillère Assistance Mobile

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