Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

pas de réseau dans notre commune ?

MIREILLE S.
MIREILLE S.

MIREILLE S.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour cela fait plus de 2 semaines que nous avions des interruptions de réseaux pour finir que depuis la semaine dernière il n'y a plus du tout de réseau par le fournisseur SFR. Peut on avoir des nouvelles sur le dépannage en cours et une offre de dédommagement sur nos factures par la suite car cela dure. Nous sommes sur la commune de Culoz dans l'Ain.

Réponse

Bonjour Mireille,

Après vérification je ne trouve pas votre ligne, pouvez-vous mettre à jour vos informations personnelles afin que je puisse traiter votre demande ?

Je reste à votre disposition si besoin,

Bonne journée,

Manon, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?