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Question en attente de réponse

Comment me connecter à internet avec iphone 6 ?

SAMIRA D.
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J'ai 2 problèmes :

1-Il m'est impossible de me connecter sur internet sans la wi-fi pourtant le réseaux cellulaire est activé et sur ma facture détailler il m'es indiqué que j'ai utilisé 0ko sur 500 Mo.. quand j'essaie de me connecter sur internet sa me met erreur authentification PDP ! de plus impossible d'avoir le service client au téléphone. Pourriez-vous remédiez au problème le plus vite possible ? merci .

2 - J'ai un forfait EFFICIO à 19€99 et je suis prélevé 16.68 € pourquoi ?

Cordialement.
Merci.

Sam

Réponses

Bonjour Samira,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

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Bonjour Samira,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez répondre au mail qui vous a été envoyé.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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