Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

ma nouvelle carte Sim est trop grande pour mon nouveau portable galaxy trend 2 lite ?

DOMINIQUE P.
DOMINIQUE P.

DOMINIQUE P.

Niveau
0
2 / 100
points

Samsung galaxy trend 2 lite

Réponse

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
41545 / 75000
points
Equipe

Bonjour Dominique,

La carte SIM jointe dans le pack commercial avec le renouvellement de mobile est normalement une micro-SIM qu'il vous suffit d'activer.

Si ce n'est pas le cas, je vous invite à vous rendre sur votre Espace Client afin de la commander en allant dans l'onglet "Services d'urgence" puis sur le bouton" Demander votre nouvelle carte SIM", cliquer sur "Confirmer " et "Choisir le format de SIM" et cliquer sur" Suivant "

Il vous suffira simplement de l'activer à réception.

N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.
Passez une excellente soirée.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?