Bonjour Nathalie,
Un changement de forfait est en cours sur votre ligne pour le 17/09/2015.
Tant que le changement est en cours, je n'ai pas la main pour voir le tarif du mobile avec vos points.
Une fois la modification de forfait effective, je vous invite à faire une simulation de tarifs depuis votre espace client dans la rubrique "Votre mobile" puis sur "Changer de Mobile".
Le changement de téléphone est réengageant. Les délais de livraison sont de 48 h de préparation plus les délais postaux. Les frais de livraison sont de 10 euros.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile
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