Assistance Mobile

Question en attente de réponse

ma facture est plus elevée alors que je n ai pas depassé le forfait

THOMMY G.
THOMMY G.

THOMMY G.

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Nom de l'auteur
THOMMY G.
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Facture
Date
18 août 2015
il y a plus de 2 ans
Consultations
consultée 17 fois
question
q

j aimerai savoir pourquoi la facture est plus élevée alors que je n ai pas dépassé le forfait ?? merci

Réponse

Manon O.

Manon O.

Niveau
4
6903 / 12000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Manon O.
Date
réponse
r

Bonjour Thommy,

La dernière facture est d'un montant de 37.98€ car il y a un groupe de facturation.

En effet vos deux lignes sont prélevées en même temps.

Vos factures sont disponibles sur votre espace client si vous souhaitez consulter le détail.

Je vous souhaite une bonne journée.

Manon, Conseillère Assistance Mobile

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