Question en attente de réponse
ma facture est plus elevée alors que je n ai pas depassé le forfait
j aimerai savoir pourquoi la facture est plus élevée alors que je n ai pas dépassé le forfait ?? merci
Réponse
Bonjour Thommy,
La dernière facture est d'un montant de 37.98€ car il y a un groupe de facturation.
En effet vos deux lignes sont prélevées en même temps.
Vos factures sont disponibles sur votre espace client si vous souhaitez consulter le détail.
Je vous souhaite une bonne journée.
Manon, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile
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