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Ma facture de ce mois est de 43€ au lieu de 19,99€ alors que je n'ai aucun hors forfait, pourquoi ?

ANOUK B.
ANOUK B.

ANOUK B.

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Bonjour Anouk,

Je viens de vérifier sur votre ligne. Votre facture est bien de 19.99 € et non de 43 €. Vous possédez un forfait bloqué. Vous ne pouvez, de ce fait, pas faire de hors forfait.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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