Question en attente de réponse
Le connecteur en panne
Bonjour,
Je souhaiterais savoir si mon téléphone est toujours sous garantie.
Le connecteur ne marche plus et je n'est pas encore pu récupérer toutes les données sur mon téléphone.
Merci pour votre réponse
Cordialement
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 50170 / 75000
- points
Bonjour Nathalie,
Avez-vous testé un autre câble USB avec votre mobile?
Pouvez-vous tester avec un autre câble afin de savoir si l'anomalie provient du câble ou du mobile.
Je vous remercie d'avance de votre retour. Passez une excellente journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 50170 / 75000
- points
Bonjour Nathalie,
Je reste sans retour de votre part depuis le 19/08
Avez-vous testé un autre câble USB avec votre mobile?
Pouvez-vous tester avec un autre câble afin de savoir si l'anomalie provient du câble ou du mobile.
Je vous remercie d'avance de votre retour. Passez une excellente journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 50170 / 75000
- points
Bonjour Nathalie,
Je reste sans retour de votre part depuis le 19/08.
Avez-vous testé un autre câble USB avec votre mobile?
Pouvez-vous tester avec un autre câble afin de savoir si l'anomalie provient du câble ou du mobile.
Je vous remercie d'avance de votre retour. Passez une excellente journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 50170 / 75000
- points
Bonjour Nathalie,
Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées. J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.
Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,
Passez une excellente journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour mon mobile n'est pas répertorié comment le paramétrer pour avoir internet et MMS s'il vou
Bonjour pouvez vous me dire comment paramétrer mon mobile blackview 5000 je n'ai pas internet ni MMS Merci -
Impossible d'avoir réseau/internet en Europe alors que j'ai forfait + données étranger activé
Bonjour, J'ai un GROS problème. Je suis actuellement en croisière à l'étranger et je n'arrive pas à connecter mon portable ni avec les données cellulaires ni avec le réseau... -
souscrite option internationale
Je vis en Nouvelle Zélande depuis 2 semaines et j'ai oublié de souscrire à l'option internationale. pourriez-vous me mettre en place l'option
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 50170 / 75000
- points
un anonyme a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 50170 / 75000
- points
un anonyme a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 50170 / 75000
- points
un anonyme a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 50170 / 75000
- points
un anonyme a répondu
-
NATHALIE a posé une nouvelle question
-