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Cette question a été résolue

Pourriez vous me basculer sur le réseau Orange?

MANUELA G.
MANUELA G.

MANUELA G.

Niveau
0
15 / 100
points

Bonjour,
Lors de mon inscription à mon forfait, j'ai demandé à être sur le réseau SFR car j'étais chez SFR, mais je souhaiterai plutôt être sur le réseau Orange, car pour internet je passe par Orange, et pour la connection Wifi ça passera mieux. De plus par moment je rencontre quelques difficultés pour recevoir le réseau SFR.
Merci de votre compréhension

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Manuela,

Pouvez-vous me communiquer le numéro de votre ligne ?

Merci de votre retour,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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Réponses

William L.
William L.

William L.

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7
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Equipe

Bonjour Manuela,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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William L.
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Bonjour Manuela,

Pouvez-vous me communiquer le numéro de votre ligne ?

Merci de votre retour,

William, Conseiller Assistance Mobile

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MANUELA G.
MANUELA G.

MANUELA G.

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Bonjour,
Je vous communique mon numéro de ligne qui est le 06xxxxxxxxxx
Mon mail : Gxxxxx.xxx@xxxxx.fr
Merci de votre aide
Cordialement
Manuela

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