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Question en attente de réponse

je viens de recevoir mon samsung galaxy ace 4 l 'écran ne fonctionne pas que puis-je faire ?

HELENE R.
HELENE R.

HELENE R.

Niveau
0
2 / 100
points

impossible de valider le code pin provisoire que puis-je faire ?

Réponses

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
50170 / 75000
points
Equipe

Bonjour Hélène,

L'écran ne fonctionne pas, vous n'arrivez pas à saisir le code PIN de la carte SIM?

Le tactile ne réagit plus? Avez-vous testé la carte SIM dans un autre mobile si possible?

Je vous remercie d'avance de votre retour. Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
50170 / 75000
points
Equipe

Bonjour Hélène,

Je reste sans retour de votre part.

L'écran ne fonctionne pas, vous n'arrivez pas à saisir le code PIN de la carte SIM?

Le tactile ne réagit plus? Avez-vous testé la carte SIM dans un autre mobile si possible?

Je vous remercie d'avance de votre retour. Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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