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Question en attente de réponse

vos services m'on mis sur un réseau orange qui ne fonctionne pas chez moi, comment retourner chez Sfr?

CHRISTOPHE B.
CHRISTOPHE B.

CHRISTOPHE B.

Niveau
0
5 / 100
points

J'en ai plus qu'assez de votre incompétence, je me plaint d'indisponibilité du réseau. Un conseiller me propose le réseau Orange qui fonctionne encore moins bien. Impossible de revenir en arrière. Faites le nécessaire d'urgence, car je suis limite de déposer plainte et communiquer de vos agissements sur les réseaux sociaux!!!!

Réponse

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
50170 / 75000
points
Equipe

Bonjour Christophe,

Après vérification, la couverture Orange dont vous disposez actuellement est plus avantageuse que de revenir sur SFR.

Actuellement, votre réseau est en couverture 3G et 3G+.

Si vous souhaitez revenir sur le réseau Full SFR, la modification sera effective sous 2H.

Pour cela, je vous invite à revenir vers moi via l'Assistance Mobile.

Je vous remercie de votre compréhension. Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.

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