Question en attente de réponse
comment augmenter sa limite de hors forfait?
Mon mari a un plafond de hors forfait fixe a 15e , il est a l'étranger en ce moment er apres communication la ligne est restreinte car les appels sont surtaxés comment peut on elargir ce plafond le tzmps du voyage?
Réponse
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Bonjour Abdeljaouab,
Le plafond est calculé automatiquement par rapport l'ancienneté de la ligne et des consommations effectuées.
Nous n'avons pas la possibilité de le modifier.
Je vous souhaite une bonne journée.
Manon, Conseillère Assistance Mobile
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