Assistance Mobile

Question en attente de réponse

les paramètres de point d'accès ne sont pas disponibles pour cet utilisateur ?

HONNYS B.
HONNYS B.

HONNYS B.

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Bonjour,

Je possède un HTC one m9 et lorsque je veux configurer Internet et les mms dans le menu des an j ai le message suivant" les paramètres de point d'accès ne sont pas disponibles pour cet utilisateur" auriez vous une solution merci par avance

Réponses

William L.
William L.

William L.

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Equipe

Bonjour,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

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Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

William L.
William L.

William L.

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Bonjour,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez répondre au mail qui vous a été envoyé.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

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Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

William L.
William L.

William L.

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Equipe

Bonjour,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez répondre au mail qui vous a été envoyé.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

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Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

William L.
William L.

William L.

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Bonjour,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez répondre au mail qui vous a été envoyé.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

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Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

NICOLAS M.
NICOLAS M.

NICOLAS M.

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Bonjour, j'ai le même soucis. Pouvez-vous m'aider ?

William L.
William L.

William L.

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Bonjour Nicolas,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

NICOLAS M.
NICOLAS M.

NICOLAS M.

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Très bien, j'attends votre mail.

William L.
William L.

William L.

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Bonjour Nicolas,

J'ai envoyé le mail sur l'adresse ayant été renseignée lors de votre inscription sur l'Espace communautaire le 10/11/2015 à 16 h 41.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

William L.
William L.

William L.

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Bonjour Nicolas,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, je vous propose de répondre au mail qui vous a été envoyé.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

Corinne A.
Corinne A.

Corinne A.

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J'ai aussi ce probleme sur mon doogee nova y100x je ne sais pas comment le régler

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

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Equipe

Bonjour Corinne,

Afin de traiter au mieux votre demande, je vous invite à compléter votre profil Assistance Mobile avec le n° de la ligne concernée.

En effet, le n° présent ne me donne accès à aucune ligne.

Merci,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

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Equipe

Bonjour Corinne,

Je constate que votre profil n'a toujours pas été complété.

Aussi, afin de pouvoir traiter votre demande, je vous invite à y renseigner le n° de la ligne concernée.

Merci,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

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Equipe

Bonjour Corinne,

Le n° de la ligne n'ayant pas été enregistré, votre demande n'a pu être traitée.

N'hésitez pas à revenir vers moi si nécessaire et de compléter votre profil.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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