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Question en attente de réponse

les paramètres de point d'accès ne sont pas disponibles pour cet utilisateur ?

HONNYS B.
HONNYS B.

HONNYS B.

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Bonjour,

Je possède un HTC one m9 et lorsque je veux configurer Internet et les mms dans le menu des an j ai le message suivant" les paramètres de point d'accès ne sont pas disponibles pour cet utilisateur" auriez vous une solution merci par avance

Réponses

Bonjour,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez répondre au mail qui vous a été envoyé.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Bonjour,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez répondre au mail qui vous a été envoyé.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Bonjour,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez répondre au mail qui vous a été envoyé.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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NICOLAS M.
NICOLAS M.

NICOLAS M.

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points

Bonjour, j'ai le même soucis. Pouvez-vous m'aider ?

Bonjour Nicolas,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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NICOLAS M.
NICOLAS M.

NICOLAS M.

Niveau
0
38 / 100
points

Très bien, j'attends votre mail.

Bonjour Nicolas,

J'ai envoyé le mail sur l'adresse ayant été renseignée lors de votre inscription sur l'Espace communautaire le 10/11/2015 à 16 h 41.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

Bonjour Nicolas,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, je vous propose de répondre au mail qui vous a été envoyé.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

Corinne A.
Corinne A.

Corinne A.

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0
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J'ai aussi ce probleme sur mon doogee nova y100x je ne sais pas comment le régler

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
79204 / 180000
points

Bonjour Corinne,

Afin de traiter au mieux votre demande, je vous invite à compléter votre profil Assistance Mobile avec le n° de la ligne concernée.

En effet, le n° présent ne me donne accès à aucune ligne.

Merci,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
79204 / 180000
points

Bonjour Corinne,

Je constate que votre profil n'a toujours pas été complété.

Aussi, afin de pouvoir traiter votre demande, je vous invite à y renseigner le n° de la ligne concernée.

Merci,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
79204 / 180000
points

Bonjour Corinne,

Le n° de la ligne n'ayant pas été enregistré, votre demande n'a pu être traitée.

N'hésitez pas à revenir vers moi si nécessaire et de compléter votre profil.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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