Question en attente de réponse
Hort forfait, pourquoi je n'arrive pas à acceder au détail de ma consommation ?
Bjr, je suis apparemment hors forfait de 20 €, mais impossible d'accéder au détail de ma consommation, la page ne reste pas fixe. De plus je voudrais savoir comment ma consommation hors forfait a pu augmenter de 2 € en 24 h sans que je ne passe le moindre coup de fil ? Sms et mms illimités. Merci de votre reponse.
Réponses
Pour la consommation qui augmente sans que vous appeliez, il est possible que cela soit dû a une consommation internet, je vous conseille de couper tout trafic de données en attendant que le problème soit résolu.
Merci, mais j'avais déjà coupé internet, je suis constamment en wifi, et ne me suis pas servi d'internet. De plus, mon hors forfait ne concerne pas mon accès internet.
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