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Bonjour j ai cassé mon écran de mon mobile wiko Jimmy je voudrais savoir où puis-je m adressée pour le changer merci

RAMOS V.
RAMOS V.

RAMOS V.

Niveau
0
13 / 100
points

Wiko Jimmy

Marie H.
Marie H.

Marie H.

Niveau
5
38580 / 40000
points
Equipe

Bonjour Ramos,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 21/08/2015.

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, souhaitez-vous mettre en place un devis.

Merci de votre retour.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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Réponses

Marie H.
Marie H.

Marie H.

Niveau
5
38580 / 40000
points
Equipe

Bonjour Ramos,

Je peux vous proposer la mise en place d'un devis.
Pour ce faire, votre mobile sera envoyé à notre service de réparation. Un devis vous sera envoyé à votre domicile que vous pouvez accepter ou refuser avec renvoi du mobile en l'état.

Les délais de réparation sont de 10 à 15 jours.

Souhaitez-vous mettre en place le devis ?

Merci de votre retour.

Bonne journée .

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Marie H.
Marie H.

Marie H.

Niveau
5
38580 / 40000
points
Equipe

Bonjour Ramos,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 24/08/2015.

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, souhaitez-vous mettre en place un devis.

Merci de votre retour.

Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Marie H.
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Niveau
5
38580 / 40000
points
Equipe

Bonjour Ramos,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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