Question en attente de réponse
comment faire pour passer sur réseau orange ?
bonjour
la couverture sfr n'etant pas suffisante à mon domicile, pouvez vous m'indiquer la demarche à suivre pour passer sur le réseau orange ?
cordialement
Réponse
Bonjour Olivier,
Je vous informe que je viens d’effectuer un changement de réseau sur votre ligne. Désormais, vous utiliserez le réseau Orange (et non plus SFR). La modification est gratuite et ne nécessite aucun réengagement de votre part. Elle est autorisée à titre exceptionnel et sera effective dans environ 2 heures. Une fois que vous n’aurez plus du tout de réseau sur votre terminal, je vous invite à le redémarrer afin que celui-ci prenne bien en compte le changement.
N’hésitez pas à me faire un retour concernant la qualité de votre nouveau réseau.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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