Assistance Mobile

Question en attente de réponse

je voudrai desimloker mon galaxy s acquis chez vous imei 354406/04/880796/1 ?

quentin S.
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Niveau
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imei 354406/04/880796/1

Réponses

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
68313 / 75000
points
Equipe

Bonjour Quentin,

Il est impératif de procéder à un test afin de vérifier si un désimlockage est nécessaire.

Avez-vous la possibilité d'insérer une carte Sim d'un autre opérateur et de m'indiquer le message d'erreur rencontré ?

D'avance merci pour votre retour.

Bonne fin de journée !

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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Mathieu N.
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Mathieu N.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Quentin,

Je me permets de revenir vers vous suite à votre demande de désimlockage.

Avez-vous eu la possibilité d'effectuer le test que je vous ai décrit ?

D'avance merci pour votre retour.

Bonne fin de journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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Bonjour Quentin,

Je reprends le dossier de mon collègue Mathieu, avez-vous déjà pu effectuer les manipulations demandées ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Quentin,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que le mobile en question n'était pas bloqué.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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