Question en attente de réponse
paiement de commande non encaissé mais débité par le cic
Bonjour,
Vous m'annoncez que le montant de ma commande annulée n'a pas été encaissé, mais le CIC me l'a bien débité!!
Comment dois je faire, je trouve ça un peu facile??
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 21023 / 40000
- points
Bonjour Franck,
Conformément à la remontée technique qui a été effectuée et à la conversation qui a suivi avec votre conseiller bancaire, ce dernier nous a confirmé que le paiement n'avait pas été débité de votre compte.
Je vous invite donc à vous rapprocher de ce dernier afin d'obtenir plus d'informations sur le débit en question.
Je vous souhaite une bonne journée.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pas accès au SAV
Bonjour, mon téléphone est parti en réparation j’ai reçu un mail me disant que je peux suivre l’avancée avec le numéro imei hors pas du tout … il est écrit « 0dossiers trouvés » -
wifi Réunion 2
Je ne sais pas en quelle langue je dois expliquer mon problème puisque que la réponse est toujours la même, comment puis-je vous aider,avez vous toujours le problème. A mourir... -
commande sim carte accès toujours restreint.....
Il m'est impossible de commander une nouvelle carte sim, l'accès est restreint sur mon espace en ligne. Vous m'avez informé que la première commande de carte sim est gratuite en...
-
