Bonsoir Delphine,
Je vous invite à vérifier que les connexions de données sont actives et que le Wifi est désactivé sur votre mobile.
Vous pouvez également éteindre et redémarrer votre téléphone.
Je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé.
Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.
Bonne soirée,
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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