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Question en attente de réponse

j ai voulu changer de mobile mais point de fidélité on etait enlevé mais je n est toujours rien recu ?

vanessa M.
vanessa M.

vanessa M.

Niveau
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2 / 100
points

Bonjours j ai commander un nouveau téléphone mais je n est toujours rien recu alors que mes points de fidélité on était enlevé je ne vois rien non plus dans mon espace client

Réponse

Manon O.
Manon O.

Manon O.

Niveau
4
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points
Equipe

Bonjour Vanessa,

Après analyse sur votre ligne je constate qu'il n'y a pas eu de renouvellement de mobile.

Vous disposez toujours de vos points de fidélités.

Je vous souhaite une bonne journée.

Manon, Conseillère Assistance Mobile

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