Assistance Mobile

Question en attente de réponse

appels de la réunion vers un numéro réunionnais imposible

CELINE C.
CELINE C.

CELINE C.

Niveau
0
23 / 100
points

Bonjour,

J'ai changé mon forfait comme vous me l'avez conseillé, partant m installer sur l Ile de la Réunion. Malheureusement, je ne peux pas émettre des appels vers des numéros réunionnais, comment dois je faire.
En vous remerciant,
Cordialement

Réponses

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Céline,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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CELINE C.
CELINE C.

CELINE C.

Niveau
0
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Bonjour Mounia,

Je ne peux appeler aucun interlocuteur réunionnais... Et de plus, je n'arrive pas à paramétrer mon téléphone pour les MMS et le WEB;
Merci

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
70163 / 75000
points
Equipe

Bonjour Céline,

je vous informe que l'envoi des MMS depuis la Réunion ne sont pas compris dans votre forfait.

En effet, seul les SMS ainsi que les appels qui sont inclus dans votre forfait.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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