Bonjour Carole,
Vous possédez un forfait avec 500 MO inclus, ce qui veut dire que dès l'atteinte de ce débit, internet est bloqué jusqu'à la prochaine date de renouvellement de forfait. C'est pour cela que vous ne pouvez plus vous connecter. En effet, vous avez atteint votre débit de 500 MO. Votre date de renouvellement de forfait est le 25 de chaque mois. Il sera remis à zéro à cette date.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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