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Question en attente de réponse

D'où vient la différence entre le contrat et la facturation?

ESTEBAN B.
ESTEBAN B.

ESTEBAN B.

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J'ai souscris au contrat Forfati Woot E -3G pour 15.99 euros TTC avec la remise promotionelle de 6 euros par mois pendant 6 mois cependant ma facture affiche un montant de 10.82 euros TTC.

Merci d'avance pour votre réponse.

Réponse

Bonjour Esteban,

Je vous rassure la remise a bien été prise en compte sur votre ligne.
Elle s'appliquera à partir de la seconde facture car la 1ère facture correspond à la facture de mise en service proratisée.
La remise de 6€ ne pouvant être proratisée, elle s'appliquera sur la facture du 01/09 pendant 6 mois.

Passez une bonne soirée.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

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