Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Pourquoi ma dernière facture est aussi onéreuse ?

KEVIN M.
KEVIN M.

KEVIN M.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,

Sur ma dernière facture du 07/08/2015, le montant total de la somme atteint le double de la somme habituelle moyenne.
Pourtant, sur la facture détaillée je ne trouve pas ce qui change.

Pouvez-vous m'aider ?

Réponse

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Kévin,

Votre facture du 07/08 inclut le prix du renouvellement de mobile effectué le 16/07.
Vous aviez choisi un Samsung Galaxy Grand Prime Gris à 33 €. A ce montant s'ajoute 10€ de frais de livraison.

Vous pouvez le voir sur la facture récapitulative.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Passez une excellente soirée.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

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