Question en attente de réponse
Pourquoi ma dernière facture est aussi onéreuse ?
Bonjour,
Sur ma dernière facture du 07/08/2015, le montant total de la somme atteint le double de la somme habituelle moyenne.
Pourtant, sur la facture détaillée je ne trouve pas ce qui change.
Pouvez-vous m'aider ?
Réponse
Bonjour Kévin,
Votre facture du 07/08 inclut le prix du renouvellement de mobile effectué le 16/07.
Vous aviez choisi un Samsung Galaxy Grand Prime Gris à 33 €. A ce montant s'ajoute 10€ de frais de livraison.
Vous pouvez le voir sur la facture récapitulative.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Passez une excellente soirée.
Nasira, Conseillère Assistance Mobile
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