Assistance Mobile

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Question en attente de réponse

Réponses

Bonjour Audrey,

Afin de traiter votre demande je vous invite à renseigner votre numéro de mobile NRJ sur votre profils.

Excellente journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
50170 / 75000
points
Equipe

Bonjour Audrey,

Je constate que vous avez contacté notre support technique Vendredi.

Sur le dossier, je remarque que mes collègues vous ont invités à voir avec le constructeur.

Avez-vous contacté le constructeur de votre mobile?

Je vous remercie d'avance de votre retour. Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
50170 / 75000
points
Equipe

Bonjour Audrey,

Je reste sans retour de votre part.

Je constate que vous avez contacté notre support technique Vendredi 21/08.

Sur le dossier, je remarque que mes collègues vous ont invités à voir avec le constructeur.

Avez-vous contacté le constructeur de votre mobile?

Je vous remercie d'avance de votre retour. Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Diane F.
Diane F.

Diane F.

Niveau
6
43381 / 75000
points
Equipe

Bonjour Audrey,

Je reprends le dossier de ma collègue Lucretia.
Par ailleurs, nous restons sans réponse à notre message du 26/08/2015.
Je vous invite à y répondre.

Je constate que vous avez contacté notre support technique 21/08/2015 et que nous vous invitions à vous rapprocher du constructeur. L'avez-vous contacté?

Je vous remercie de votre retour,

Bonne journée et à bientôt!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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Diane F.
Diane F.

Diane F.

Niveau
6
43381 / 75000
points
Equipe

Bonjour Audrey,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt, Diane, Conseillère Assistance Mobile

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