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Question en attente de réponse

Bonjour, j'ai activé l'option 4G sur mon forfait Efficio E mais je n'arrive pas à l'avoir. Comment faut-il faire?

ALEXIS R.
ALEXIS R.

ALEXIS R.

Niveau
0
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points

j'ai activé l'option 4G sur mon forfait Efficio E mais je suis toujours en 3G/3G+. mon forfait c'est rechargé le 19/05 mais aucun changement. j'aimerais savoir comment avoir la 4G sur mon forfait.

Réponses

Emilie G.
Emilie G.

Emilie G.

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Equipe

Bonjour Alexis,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Je vous souhaite une bonne journée.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Emilie G.
Emilie G.

Emilie G.

Niveau
5
20993 / 40000
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Equipe

Bonjour Alexis,

Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté qu'une solution vous a été apportée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Bonne journée.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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