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Promo woot 3Go : -6euros non appliqué sur ma facture

OTHMANE B.
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OTHMANE B.

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Bonjour,
Je viens de souscrire au forfait Forfait Woot E - 3Go - sans engagement - 15,99 EUR TTC. La promotion Promo woot 3Go : -6euros n'a pas été appliqué sur ma facture. Comment faire pour avoir le service client. Je viens de le constater sur ma facture, la suivante sera émise demain.

Réponse

Bonjour Othmane,

Je vous rassure la remise a bien été prise en compte sur votre ligne.
Elle s'appliquera à partir de la seconde facture car la 1ère facture correspond à la facture de mise en service proratisée.
La remise de 6€ ne pouvant être proratisée, elle s'appliquera sur la facture du 24/08 pendant 6 mois.

Passez une bonne soirée.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

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