Bonjour Pascal,
Je vous invite tout d'abord à vous envoyer à vous-même un MMS ce qui vous permettra de voir sir l'émission et la réception fonctionnent bien.
Si ça persiste, je vous invite à faire un test croisé pour déterminer l'origine de la panne (carte SIM ou mobile).
Il consiste à insérer la carte SIM dans un autre mobile et vérifier si cette dernière fonctionne.
Si vous avez dû faire le test croisé et que l'incident perdure, n'hésitez pas à revenir vers moi en m'indiquant le résultat du test.
Excellente journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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