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probleme d'allumage avec le wiko sunset

CATHERINE T.
CATHERINE T.

CATHERINE T.

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bonjour , mon téléphone s'allume , il ne va pas plus loin que l’écran d'accueil ou il est marqué " wiko sunset" et après il s’étaient se rallume en marquant toujours la même chose .J'ai enlevé la batterie , la carte sim et j'ai tout remis mais il fait toujours la même chose ! puis je faire quelque chose ? je l'ai acheté en décembre 2014 .

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