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Question en attente de réponse

carte bloquée, demande un code pin à 8 chiffres?

LAURENT D.
LAURENT D.

LAURENT D.

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Bonjour,facture à jour, il me demande de saisir un code pin à 8 chiffres que je n'ai pas ou contacter le service client. Le code puk qui se trouve sur le site je l'ai utilisé, çà ne fonctionne pas pour autant. Je me retrouve avec mon portable bloqué. Merci de m'aider

Réponses

Bonjour Laurent,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Laurent,

Après analyse de votre ligne je constate que votre demande a bien été traitée par notre service technique.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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