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Question en attente de réponse

Bonjour, ou faire un devis?

MICHAEL T.
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Bonjour, j'ai coincé mon téléphone dans le hayon de voiture.L'écran ne s'allume plus.Je pensais avoir une assurance comment savoir si elle couvre cet incident? Ou dois je me renseigner pour un devis? merci

Réponse

Bonjour Mickael,

Du fait que votre mobile ait subi un choc, il n'est malheureusement plus pris en charge dans le cadre de la garantie.
Nous pouvons, si vous le souhaitez, faire établir un devis pour le montant des réparations.
Si vous optez pour cette solution, votre téléphone sera envoyé auprès de nos équipes techniques qui établiront le devis. Vous aurez alors la possibilité de l'accepter ou de le refuser.
Si vous le refusez, le téléphone vous sera renvoyé dans l'état.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous souhaitez mettre en place le service après-vente.

Je vous souhaite une bonne journée.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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