Assistance Mobile

Question en attente de réponse

impossible d acceder a internet sans wifi ?

SEBASTIEN F.
SEBASTIEN F.

SEBASTIEN F.

Niveau
0
4 / 100
points

je ne peux pas accéder a internet et utiliser mes applis ni me connecter a ma boite mail depuis plus d une semaine
que faire ?

Réponse

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
41575 / 75000
points
Equipe

Bonjour Sébastien,

Je constate que vous avez atteint les 500 mo inclus dans votre forfait Efficio E - 500Mo engagement 24 mois. Pour cette raison, vous ne pouvez plus accéder à internet.

Vous pouvez soit attendre le 02/09 que votre forfait se renouvelle soit acheter une recharge WEB afin de relancer l'accès à internet.

Passez une bonne soirée.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

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