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Question en attente de réponse

acces fct recap aout ?

CHANTAL Z.
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Niveau
0
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point

bonjour je n'accede pas à ma fct recapitulative d aout et le montant sur la fct detaillee n'est pas celui débité merci crdlt

Réponse

Bonsoir Chantal,

Votre facture du 10/08 est de 26.66 € car elle regroupe vos 2 lignes.
En effet vous bénéficiez d'un groupe de facturation.
Afin d'accéder à votre facture, j'ai besoin de faire une modification sur votre ligne.
De ce fait, je vous invite à répondre au mail envoyé sur votre adresse mail.

Je vous remercie de votre retour.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

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