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Question en attente de réponse

changement adresse a faire sur l'envoie facture

ALAIN B.
ALAIN B.

ALAIN B.

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l'adresse ou vous envoyer la facture n'est pas la bonne, mais par contre l'adresse Titulaire est bonne : 4 rue de l'Ayguebelle 31470 Saint-Lys merci de faire le nécessaire

Réponses

Bonjour Alain,

Votre demande a bien été prise en compte par notre équipe technique.
La modification est en cours sur votre ligne.
Je reviens vers vous dès qu'elle est validée.

Je vous souhaite une bonne journée.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Bonjour Alain,

Une modification est en cours sur votre ligne afin que les factures vous parviennent à la bonne adresse. Je me permets de vérifier sur la prochaine facture si elle a bien été prise en compte.

Je reviendrai vers vous le cas échéant.

Je vous souhaite une bonne journée.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Alain,

Après vérification sur la facture, je constate que celle-ci vous a encore été envoyée à l'ancienne adresse mais rassurez vous, la modification a bien été prise en compte et elle sera effective le 13 Octobre.
Dorénavant, vous réceptionnerez bien vos factures à la bonne adresse.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Je vous souhaite une bonne journée.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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