Bonjour Sylviane,
Dans la mesure où ce modèle n'est pas commercialisé par EI Télécom je vous invite à vous rapprocher du constructeur directement. Il pourra ainsi vous apporter une réponse précise.
Vous pouvez joindre Acer au 09.69.32.03.42 du lundi au vendredi de 9h à 19h.
Bonne journée!
Diane, Conseillère Assistance Mobile