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Après changement de carte SIM, comment puis-je à nouveau envoyer et recevoir des SMS ?

CHRISTIANE R.
CHRISTIANE R.

CHRISTIANE R.

Niveau
0
7 / 100
points

J'ai changé ma carte SIM après une évolution de mon forfait. Depuis, je peux téléphoner, mais le service SMS est indisponible. Je ne peux ni les envoyer, ni les recevoir. J'ai essayé de demander une configuration via le site, mais aucune réception du SMS de configuration. Que dois-je faire ?

Marie H.
Marie H.

Marie H.

Niveau
5
38630 / 40000
points
Equipe

Bonjour Christiane,

Je constate qu'il y a eu des usages de SMS sur votre ligne.

Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile.

N'hésitez pas à revenir vers moi si l'incident persiste.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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