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Question en attente de réponse

je n'arrive pas a finaliser ma commande de nouveau mobile + mon changement de forfait , blocage au niveau des options ?

THIERRY O.
THIERRY O.

THIERRY O.

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LG stylus 4G + nouveau forfait efficio 4g 5go réengagement 24 mois le site bug au niveau des options impossible de finaliser la commande

Réponses

Bonjour Thierry,

Il se peut qu'il y est eu un incident ponctuel. Je suis navrée de la gêne occasionnée.
Avez-vous déjà retenté la manipulation aujourd'hui? Si ce n'est pas le cas, je vous invite à réitérer l'opération.

Si elle n'aboutie pas, je vous propose de revenir vers moi afin d'intervenir à mon niveau.

Je vous souhaite une excellente journée.

Diane, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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THIERRY O.
THIERRY O.

THIERRY O.

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Je suis toujours dans l impossibilité d'aller plus loin , toujours bloqué au niveau du choix des options ,impossible de finaliser ma commande
Pourriez vous intervenir merci
PS: merci pour votre réponse

Bonjour Thierry,

Bien sûr.

Afin de poursuivre le traitement de votre demande je vous propose d'échanger en privé par le biais de votre adresse mail.
Je vous invite à consulter le contenu du mail que je viens de vous envoyer.

Je vous remercie,
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Thierry,

Je constate que vous avez réussi à valider votre commande par le biais du Service Client pour un LG G4 Stylus Titane avec changement d'offre. De ce fait, je clos le fil de discussion.

En cas de besoin, n'hésitez pas à revenir vers moi!

Bonne journée et à bientôt!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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